■目的

株式会社トータル・ビル・サービス（以下、「当社」といいます。）は
主要業務であるビルメンテナンス業、害虫獣防除業を実施していくうえで、取り扱う個人情報の性質や利用方法等から、適正な取り扱いの厳格な実施を確保しなければならない事を認識し、当方針を制定します。
そして皆様に安心して当社を利用いただけるよう、当社の事業に関与するすべての従業者に周知徹底するとともに確実に実行いたします。
当社は、上記の理念に基づき、次の方針に沿って個人情報の保護に取り組みます。

1. 個人情報の取得、利用及び提供に関して
   当社は、業務を遂行していくうえで、個人情報が、ご本人の意に反して取り扱われることがないよう、 利用目的を特定し、その範囲内で収集、利用、提供を行い、利用目的外での個人情報の取り扱いは行いません。
2. 法令及びその他の規範の遵守
   個人情報保護を組織的に進めるため、「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）」
   （以下、「個人情報保護法」といいます。）及びその他の法令、規範などが守られるよう、当社の従業者に対してこれを周知徹底し、必要な体制やルールを整え、施策を実行します。
3. 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して
   個人情報の漏えい、滅失又はき損などのリスクに対処するため、体制やルールを整備し、必要な安全対策や予防処置を行います。
   また監査結果や皆さまからの苦情等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正いたします。
4. 苦情及び相談に関して
   当社は、苦情及び相談に対する窓口を設置し、適切かつ迅速な対応を行うよう、必要な体制やルールを整備します。
5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に関して
   当社は、個人情報保護を実施していくうえでの、必要な体制やルールを定期的に見直し継続的に改善していきます。